Organisaties hoeven niet jaarlijks een integriteitsverslag uitbrengen. Nee, informatie over integriteit zit versnipperd over vele verantwoordingen. Het jaarverslag gaat over de financiën zonder fraude. Het MVO-verslag gaat over de maatschappelijke zorgvuldigheid. Een sociaal jaarverslag. Een milieuverslag. Etc. En dit betreft alleen nog maar de gestructureerde en dus goed gemanagede informatie.
Het gedrag van de bestuurders en de medewerkers en de communicatie daarover zijn minstens zo belangrijk. Maar er is geen gedragsverslag. En wat te denken van de kwaliteit van de diensten en producten? Er is geen kwaliteitsverslag. Net zomin is er een reputatieverslag over de eigenaren, de klanten en de leveranciers van de organisatie. Dat wil niet zeggen dat deze aspecten niet goed gestructureerd zijn of niet goed worden gemanaged. Organisaties willen gewoon niet overal verantwoording over afleggen. Een deel laten ze over aan het oordeel van de consumenten, de beurzen en de media. Deze hebben er zo een hele klus aan om hun mening te vormen.
Het managen van integriteit is een grote opdracht en organisaties zijn kwetsbaar op dit punt. Integriteitmanagement is niet gecentraliseerd, het is versnipperd. Tot er verantwoording over moet worden afgelegd. En daar zit ontwikkeling in. Zo wordt er geëxperimenteerd met een ethisch jaarverslag. En er komt een verplichte paragraaf over fraude en corruptie in het accountantsverslag bij de jaarrekening. Een ‘Jaarverslag Integriteit’ is nog ver weg maar organisaties communiceren meer en meer gestructureerd over hun integriteitsmanagement en de uitkomsten daarvan. Een bron van plezier en discussie. EBBEN Partners schrijft publicaties over de laatste ontwikkelingen, vanuit drie verschillende invalshoeken, platgeslagen: onderzoeken van ongewenst gedrag, managen met softcontrols en integriteit in fusies en overnames.
