Leiding & Toezicht

a) Doelgroep

• RvT, RvB, General counsels, Compliance officers en bedrijfsjuristen die betrokken zijn bij of verantwoordelijk zijn voor interne onderzoeken binnen hun organisatie.

b) Leerdoelen

Na afloop van de training:

• kunnen deelnemers afwegen wanneer en in welke vorm een intern onderzoek passend is;
• hebben zij inzicht in de verschillende soorten onderzoek en de grenzen van eigen onderzoekscapaciteit;
• begrijpen zij de mogelijkheden en beperkingen van dataonderzoek, inclusief relevante privacyaspecten;
• kunnen zij de samenhang duiden tussen intern onderzoek en eventuele juridische procedures;
• zijn zij in staat om passende keuzes te maken in interne en externe communicatie rondom een onderzoek;
• beschikken zij over praktische handvatten voor een zorgvuldige aanpak, uitvoering en rapportage van een onderzoek.

c) Programmainhoud

• Aanleidingen voor intern onderzoek (o.a. datalekken, meldingen, heterdaad);
• Strategische afwegingen: wel of geen intern onderzoek, en in welke vorm;
• Typen onderzoek en afbakening: wat zelf doen en wat uitbesteden;
• Dataonderzoek: mogelijkheden, beperkingen en privacykaders;
• Relatie met arbeidsvoorwaardenreglement en protocollen zoals meldkanaal en bescherming klokkenluiders.
• Relatie met (mogelijke) juridische procedures;
• Communicatie: intern en extern;

Communicatie met de externe accountant.

a) Doelgroep

• Bestuurders (RvB) en toezichthouders (RvT) van zorginstellingen. Externe toezichthouders zorgsector. Gemeentelijke toezichthouders sociaal domein. Bestuurders van accountantsorganisaties. Banken. Private Equity. Ministerie van VWS.

b) Leerdoelen

Na afloop van de training:

• hebben deelnemers inzicht in de aard en complexiteit van zorgfraude en de verschillende verschijningsvormen;
• kunnen zij signalen van mogelijke fraude tijdig herkennen en duiden;
• begrijpen zij hoe fraudeconstructies in de zorgsector werken en waar de belangrijkste risico’s zich bevinden;
• zijn zij beter in staat om als bestuurder of toezichthouder effectief op te treden bij (vermoedens van) fraude;
• beschikken zij over handvatten om de weerbaarheid van hun organisatie tegen zorgfraude te versterken.

c) Programmainhoud

• Introductie zorgfraude: definities, omvang en actualiteit;
• Typologieën en voorbeelden van fraudeconstructies in de zorg;
• Risicogebieden binnen zorgorganisaties en het sociaal domein;
• Signalering: herkennen en duiden van rode vlaggen;
• Rollen en verantwoordelijkheden van bestuur en toezicht;
• Interventies en opvolging bij vermoedens van fraude;

Versterken van governance, interne beheersing en integriteitscultuur.

a) Doelgroep

• Bestuurders (RvB) en toezichthouders (RvT) in publieke en private sector, die binnen hun rol te maken hebben met complexe afwegingen en integriteitsvraagstukken.

b) Leerdoelen
Na afloop van de training:

• hebben deelnemers een verdiept begrip van integriteit en morele oordeelsvorming;
• kunnen zij morele dilemma’s herkennen en gestructureerd analyseren;
• zijn zij beter in staat om weloverwogen en verdedigbare keuzes te maken in complexe of grijze situaties;
• begrijpen zij de betekenis en meerwaarde van integriteit voor de organisatie en haar medewerkers;
• kunnen zij integriteit expliciet onderdeel maken van professionele besluitvorming en werkprocessen;
• zijn zij beter toegerust om keuzes te onderbouwen en hierover transparant verantwoording af te leggen.

c) Programmainhoud

• Begripsvorming: integriteit en morele oordeelsvorming;
• Integriteit in de context van bestuur en toezicht;
• De waarde van integriteit voor organisatiecultuur en professioneel handelen;
• Integriteit als onderdeel van werkprocessen en besluitvorming;
• Herkennen, analyseren en bespreken van morele dilemma’s;
• Methoden voor stapsgewijze oordeelsvorming;
• Omgaan met lastige keuzes en het verantwoorden daarvan binnen en buiten de organisatie.

a) Doelgroep

• Bestuurders (RvB) en toezichthouders (RvT), evenals professionals met een leidende rol in integriteit, compliance of organisatieontwikkeling.

b) Leerdoelen
Na afloop van de training:

• hebben deelnemers inzicht in de belangrijkste principes van integriteit, gedrag en morele oordeelsvorming;
• begrijpen zij hoe integriteit binnen organisaties actief kan worden gestimuleerd en geborgd;
• zijn zij in staat om gedrag en cultuur positief te beïnvloeden vanuit hun rol;
• kunnen zij effectief omgaan met en reflecteren op dilemma’s rond integer handelen;
• beschikken zij over vaardigheden om collega’s te begeleiden en te stimuleren in hun morele ontwikkeling;
• hebben zij inzicht in de rol en positionering van integriteitsfunctionarissen binnen de organisatie;
• kunnen zij bijdragen aan het ontwikkelen en implementeren van integriteitsbeleid en bijbehorende programma’s.

c) Programmainhoud

• Principes van integriteit, gedrag en morele oordeelsvorming;
• Integriteitsinfrastructuur en relevante wet- en regelgeving;
• Meldprocedures en omgaan met integriteitsschendingen;
• Oefenen met dilemma’s en reflectie op integer gedrag;
• Begeleiden en ontwikkelen van collega’s (één-op-één);
• Samenwerking en rolverdeling tussen integriteitsfunctionaris en andere professionals;
• Ontwikkelen en implementeren van bewustwordings-, trainings- en coachingsprogramma’s op het gebied van integriteit.
• Tooling voor het borgen en levend houden van integer gedrag en morele oordeelsvorming

a) Doelgroep

• Bestuurders (RvB) en commissarissen/toezichthouders (RvC), met name binnen woningcorporaties en vergelijkbare organisaties.

b) Leerdoelen (=> woco-specifieke bewoordingen)
Na afloop van de training:

• hebben deelnemers een gedeeld en praktisch toepasbaar begrip van integriteit binnen hun organisatie;
• kunnen zij integriteit vertalen naar concrete doelstellingen, activiteiten en sturing;
• hebben zij inzicht in risico’s, kosten en baten van integriteitsbeleid;
• begrijpen zij hoe zij als bestuur en toezicht gezamenlijk ‘in control’ kunnen zijn op integriteit;
• zijn zij in staat om verschillen in opvattingen over integriteit bespreekbaar en productief te maken;
• hebben zij zicht op effectieve inrichting van integriteitsbeleid, inclusief rollen en verantwoordelijkheden;
• beschikken zij over handvatten om integriteit duurzaam te verankeren, zodat zij met vertrouwen toezicht kunnen houden.

c) Programmainhoud (=> woco-specifieke bewoordingen)

• Begripsvorming: wat is integriteit en wat betekent dit voor de eigen organisatie;
• Gedeeld referentiekader: beelden, verwachtingen en verschillen binnen RvB en RvC;
• Vertaling van integriteit naar strategie, activiteiten en organisatiedoelen;
• Risicoanalyse: kosten, baten en beheersing van integriteitsrisico’s;
• Inrichting van integriteitsbeleid en -programma’s (“in control” zijn);
• Vangrails en praktische instrumenten voor sturing en borging;
• Bespreken van dilemma’s in bestuur en toezicht;
• Rolverdeling en samenwerking tussen RvC, RvB, Legal, Compliance en HR;
• Toepassing in de praktijk: compacte, op maat gemaakte workshop (in-house, 2–3 uur), bijvoorbeeld als onderdeel van een heisessie of reguliere vergadering.

a) Doelgroep

• Bestuurders (RvB), Toezichthouders (Rv)C), General counsel, Risk officer, Compliace officer, HR officer.

b) Leerdoelen
Na afloop van de training:

• hebben deelnemers inzicht in de opbouw en werking van een effectief integriteitsbeleidsplan;
• kunnen zij een gezamenlijke visie op integriteit ontwikkelen en vertalen naar concreet beleid;
• begrijpen zij de belangrijkste bouwstenen van een integriteitsprogramma, zoals anti-fraudebeleid en een veilig werkklimaat;
• zijn zij in staat om best practices, valkuilen en succesfactoren te herkennen en toe te passen;
• kunnen zij bijdragen aan een implementatie die daadwerkelijk werkt in de praktijk;
• hebben zij inzicht in de rol van bestuur en toezicht bij het ontwikkelen en borgen van integriteitsbeleid;
• zijn zij beter in staat om de organisatie aantoonbaar ‘in control’ te brengen en te houden.

c) Programmainhoud

• Introductie: integriteit als onderdeel van governance en risicobeheersing;
• Ontwikkelen van een gezamenlijke visie op integriteit;
• Bouwstenen van een integriteitsbeleidsplan:
  • anti-fraudebeleid;
  • veilig werkklimaat en gewenste omgangsvormen;
  • meldstructuren en opvolging.
• Best practices en veelvoorkomende valkuilen bij beleidsontwikkeling;
• Implementatievraagstukken: van papier naar praktijk;
• Rollen en verantwoordelijkheden van RvB, RvC en betrokken professionals;
• Borging en monitoring: hoe blijf je aantoonbaar ‘in control’;

Interactieve colleges en toepassing op de eigen organisatiecontext.

a) Doelgroep

• Bestuurders (RvB), toezichthouders (RvC/RvT) en senior professionals (zoals finance, risk, legal, compliance en internal audit) die verantwoordelijk zijn voor het beheersen van frauderisico’s binnen de organisatie.

b) Leerdoelen
Na afloop van de training:

• hebben deelnemers inzicht in de aard, oorzaken en verschijningsvormen van fraude binnen organisaties;
• kunnen zij frauderisico’s systematisch identificeren en analyseren;
• begrijpen zij hoe een effectief Fraud Risk Management-framework wordt ingericht;
• zijn zij in staat om passende beheersmaatregelen te ontwerpen en te beoordelen;
• hebben zij inzicht in de rol van cultuur, gedrag en governance bij het voorkomen van fraude;
• kunnen zij als bestuur of toezichthouder sturen op en toezicht houden op frauderisicobeheersing;
• zijn zij beter toegerust om signalen van fraude tijdig te herkennen en adequaat op te volgen.

c) Programmainhoud

• Introductie fraude en frauderisico’s: definities, trends en praktijkvoorbeelden;
• Oorzaken van fraude: druk, gelegenheid en rationalisatie (fraudedriehoek);
• Identificatie en analyse van frauderisico’s (frauderisicoanalyse);
• Inrichting van Fraud Risk Management: beleid, processen en governance;
• Aansluiting bij relevant normenkader zoals COSO, ACFE en NBA;
• Preventieve en detectieve beheersmaatregelen;
• Rol van cultuur, integriteit en leiderschap in fraudepreventie;
• Signalering en opvolging van fraude-indicatoren (red flags);
• Rollen en verantwoordelijkheden van RvB, RvC/RvT en sleutelfuncties;

Monitoring, rapportage en continue verbetering van fraudebeheersing.