EBBEN Academy heeft een training ontwikkeld voor HR-businesspartners, bestuurders en andere professionals die binnen hun organisatie te maken krijgen met meldingen, incidenten en klachten.
De aanleiding komt rechtstreeks uit onze onderzoekspraktijk. Wij komen vaak in beeld nadat er al verschillende keuzes zijn gemaakt die niet te repareren zijn. Wat is er gedeeld en toegezegd aan de melder? Wie is op de hoogte gebracht van het onderzoek? Welke maatregelen zijn al genomen? En is een onderzoek eigenlijk wel de beste interventie op dit moment?
“Die eerste keuzes doen ertoe,” zegt Moreen Scholten, senior onderzoeker en eerste aanspreekpunt voor gedragsonderzoeken bij EBBEN. “Een melding zet vaak meteen van alles in beweging. Er zijn zorgen om de melder, vragen vanuit het management en vaak druk om snel duidelijkheid te geven. Dan is de neiging begrijpelijk om direct naar een oplossing te zoeken. Terwijl het juist helpt om eerst scherp te krijgen wat er speelt, welke mogelijkheden er zijn en waarom je voor een bepaalde stap kiest.”
We merken dat opdrachtgevers vaker met dit soort situaties worden geconfronteerd en zoeken naar houvast om daarin zelf een zorgvuldige afweging te kunnen maken. Want onderzoek starten is één mogelijkheid, maar lang niet altijd de enige of de meest passende.
Precies daarop richt de nieuwe training zich. Geen vast stappenplan met voor iedere situatie hetzelfde antwoord, maar oefenen met de praktijk zoals die werkelijk is: met onvolledige informatie, verschillende belangen en omstandigheden die onderweg kunnen veranderen.
Onze eigen onderzoekspraktijk vormt daarbij het vertrekpunt. We willen de kennis en ervaring die we in onderzoeken opdoen gebruiken om professionals eerder in het proces steviger in het zadel te zetten: mogelijkheden overzien, bewuste keuzes maken, die kunnen onderbouwen en anderen daarin meenemen. Het resultaat? Regie houden op een lastig en onvoorspelbaar traject, met oog voor reële risico’s en belangen van alle betrokkenen. Je kunt het maar één keer goed doen.
In het najaar starten we met de eerste trainingsronde met open inschrijving. Hou daarvoor onze website en LinkedIn-pagina in de gaten. Neem voor een in house traject direct contact met ons op.
