Integriteit is een breed begrip dat, wanneer je hier naar vraagt, door iedereen anders wordt omschreven of ingevuld.
Voor EBBEN Partners betekent integriteit: handelen op een wijze die betrouwbaar, zorgvuldig en verantwoordelijk is – ook wanneer belangen botsen of de druk groot is. Integriteit is daarmee geen eigenschap van een individu, maar een kwaliteit van een organisatie: ze blijkt uit de manier waarop mensen samen besluiten nemen, elkaar aanspreken en omgaan met twijfel of kritiek.
Juist in dat samenspel van mensen, regels en waarden ligt het werkterrein van EBBEN Partners. Wij ondersteunen onze opdrachtgevers bij integriteitsvraagstukken met onderzoek, advies en geschiloplossing. Altijd onafhankelijk, altijd zorgvuldig, en met oog voor het bredere geheel: de organisatiecontext én het menselijke verhaal daarachter.
In eerdere artikelreeksen hebben wij afzonderlijk laten zien hoe wij onze drie service lines inzetten:
Die perspectieven laten samen zien dat integriteit niet losstaat van de dagelijkse praktijk. Integendeel: integriteit krijgt juist betekenis in het handelen, in de afwegingen die mensen maken wanneer waarden of belangen op spanning staan.
In deze nieuwe reeks – “Integriteit in praktijk: lessen uit ons werk” – gaan we een stap verder.
We laten zien hoe onze dienstverlening in de praktijk werkt: welke vraagstukken organisaties bij ons neerleggen, hoe we die onderzoeken of begeleiden, en wat dat oplevert.
Onze opdrachten spelen zich af in een breed stakeholderveld. Wij werken onder meer voor en met raden van bestuur, raden van commissarissen/toezicht, aandeelhouders, toezichthouders, advocaten, accountants, auditors, compliance officers en integriteitscoördinatoren. Vaak bevinden we ons op het snijvlak tussen deze partijen, waar belangen, percepties en verantwoordelijkheden elkaar raken.
In dat krachtenveld brengen wij rust, helderheid en evenwicht.
Onze toegevoegde waarde zit in de combinatie van analytische scherpte en menselijk inzicht. We begrijpen het formele kader waarin besluiten genomen worden, maar ook de persoonlijke dynamiek die bepaalt hoe mensen met elkaar samenwerken of botsen.
Wat leren wij – en onze opdrachtgevers – van al die praktijkervaringen?
Wij zien steeds de volgende rode draden terugkomen:
Er is zelden één juist antwoord is. In integriteitssituaties is vaak sprake van meerdere visies en dito waarheden. Dit ontstaat op het moment dat er geen sprake is van een open cultuur waarin mensen kwesties durven benoemen, ook als ze ongemakkelijk zijn.
Een onderzoek brengt helderheid, maar de stap van feiten naar inzicht vraagt reflectie: hoe past wat we vinden binnen onze waarden en verantwoordelijkheden? Goed onderzoek is niet alleen weten wat er gebeurd is, maar begrijpen waarom het is gebeurd. Dit schept een omgeving waarin vervolgstappen bepaald worden die recht doen aan alle betrokkenen.
In conflictsituaties of waarderingsdiscussies is herstel alleen mogelijk als partijen hun eigen rol durven erkennen. Onafhankelijke ondersteuning helpt om onderscheid te maken tussen emoties en feiten en daarmee de ruimte te creëren voor samenwerking, besluitvorming of afwikkeling.
Deze lessen gelden niet alleen voor onze opdrachtgevers, maar ook voor onszelf.
Elk onderzoek, elk advies en elk geschil biedt nieuwe inzichten over menselijk gedrag, besluitvorming en organisaties onder druk. Dat voortdurende leren – van de praktijk, met de praktijk – is de kern van ons werk.
Vooruitblik
In de komende weken delen we een reeks geanonimiseerde praktijkvoorbeelden. We laten zien hoe zorgvuldig feitenonderzoek rust kan brengen, hoe governanceonderzoek helderheid schept bij bestuurlijke spanningen, en hoe waarderingsvraagstukken opgelost kunnen worden met evenwicht en transparantie.
Volgende week:
“Een melding zonder bewijs? Hoe feitenonderzoek helderheid bracht.”
Daarin laten we zien hoe onafhankelijk onderzoek rust en vertrouwen herstelde in een organisatie die was vastgelopen in onzekerheid en geruchten.
Wilt u meer weten over het voorgaande, maak dan contact met Kim Scholten of Marcel Westerhoud.
