Integriteit binnen organisaties vraagt niet alleen om duidelijke waarden, maar ook om een professionele aanpak wanneer er vermoedens van een integriteitsschending ontstaan. Een melding van mogelijk ongeoorloofd gedrag kan grote impact hebben op zowel individuen als de organisatie. Daarom is het van belang dat dergelijke signalen met de juiste zorg, objectiviteit en deskundigheid worden onderzocht. In dit tweede artikel van onze reeks over integriteit belichten wij een praktijkcasus waarin EBBEN Partners een onderzoek uitvoerde naar een melding over het lekken van informatie. De kern van onze aanpak: zorgvuldig, proportioneel en transparant handelen.
De organisatie kreeg een melding binnen over het mogelijk lekken van vertrouwelijke informatie. Volgens de melder zou een medewerker bedrijfsgevoelige gegevens hebben gedeeld met derden. De beschuldiging bleek echter beperkt onderbouwd met bewijs. Ondanks deze onzekerheid besloot de organisatie om de melding serieus te nemen en EBBEN Partners in te schakelen voor een onafhankelijk feitenonderzoek. De uitdaging was om de juiste balans te vinden tussen grondigheid en proportionaliteit: hoe verzamel je voldoende informatie zonder onnodig in te grijpen?
EBBEN Partners koos voor een gefaseerde inzet van onderzoeksmiddelen. Deze opbouw zorgt ervoor dat een onderzoek efficiënt blijft en niet zwaarder ingrijpt dan nodig is.
De eerste stap bestond uit interviews met zowel de melder als de persoon op wie de melding betrekking had. In deze gesprekken stond het verhelderen van de melding centraal: wat is er precies waargenomen, wanneer, en op basis waarvan is het vermoeden ontstaan? De gesprekken leverden waardevolle context op, maar geen direct bewijs van onregelmatigheden. Op basis daarvan besloot het onderzoeksteam om aanvullend digitaal onderzoek uit te voeren naar de beschikbare informatiebronnen binnen de organisatie.
Het digitale onderzoek richtte zich op communicatie- en documentstromen die relevant waren voor de melding. Daarbij werd gekeken naar mogelijke aanwijzingen voor het delen van vertrouwelijke gegevens buiten de organisatie. De resultaten waren helder: er werden geen signalen gevonden die wezen op het lekken van informatie. Deze bevindingen werden teruggekoppeld aan de organisatie, de melder en de beschuldigde medewerker, zodat alle partijen inzicht kregen in het verloop en de uitkomst van het onderzoek.
Uit het onderzoek kwam naar voren dat de melding terug te herleiden was naar een conflict tussen de melder en de beschuldigde medewerker. Het conflict was door de melder geëscaleerd, mede door deze melding.
Met het onderzoeksrapport in handen kon de opdrachtgever een weloverwogen beslissing nemen over eventuele vervolgmaatregelen. De transparante aanpak droeg bij aan het herstel van vertrouwen binnen de organisatie en aan de overtuiging dat meldingen serieus worden genomen — ook wanneer deze niet leiden tot bevestiging van een misstand. Hierdoor kon de opdrachtgever werken aan het conflict tussen de melder en de beschuldigde medewerker.
Deze casus illustreert hoe belangrijk het is om meldingen van integriteitsschendingen met zorgvuldigheid en onafhankelijkheid te behandelen. Niet elke melding leidt tot een bevestiging van misstanden, maar elk onderzoek levert waardevolle inzichten op in de werking van een organisatie en de perceptie van integriteit. Bij EBBEN Partners geloven wij dat een goed uitgevoerd feitenonderzoek niet alleen bijdraagt aan waarheidsvinding, maar ook aan een cultuur van transparantie en vertrouwen — de fundamenten van duurzame integriteit.
Wilt u meer weten over het voorgaande, maak dan contact met Kim Scholten of Marcel Westerhoud.
merkelijkheidcta id=’21320′]
