{"id":9384,"date":"2021-02-11T12:46:12","date_gmt":"2021-02-11T11:46:12","guid":{"rendered":"https:\/\/ebbenpartners.com\/?p=9384"},"modified":"2022-09-02T11:34:42","modified_gmt":"2022-09-02T09:34:42","slug":"een-veilig-meldkanaal-beschermt-klokkenluiders","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ebbenpartners.com\/nl\/een-veilig-meldkanaal-beschermt-klokkenluiders\/","title":{"rendered":"Een veilig meldkanaal beschermt klokkenluiders"},"content":{"rendered":"

De nieuwe klokkenluidersregels<\/h2>\n

De nieuwe klokkenluidersregels gaan niet alleen over de bescherming van de persoon van de klokkenluider maar ook over de veiligheid het meldkanaal. Zo’n meldkanaal is een praktische tool in het kader van het risicobeheer binnen een organisatie.<\/p>\n

Als de dagelijkse beheersmaatregelen falen, kan een probleem zo groot worden dat het de reputatie en zelfs de continu\u00efteit van uw organisatie bedreigt. Voorbeelden zijn omkoping, corruptie, witwassen en fraude.<\/p>\n

Interne toezichthouders hebben behoefte aan een vangnet waarin dergelijke gevallen terecht kunnen komen. Voorbeelden van zo\u2019n vangnet zijn de interne accountantsdienst, de vertrouwenspersonen en het meldkanaal. In het Three Lines Model (IIA) vallen deze functies in de derde lijn. Ook het Fraud Risk Management model (COSO) benadrukt het belang van het meldpunt als risicobeheersmaatregel.<\/p>\n

Het meldkanaal<\/h2>\n

Het meldpunt is niet bedoeld voor klachten over producten of diensten, zoals te late bezorging, een montagefout of een onbeleefde receptioniste. Dergelijke klachten worden operationeel afgehandeld. Het gaat om ernstige misstanden: uitzonderlijke problemen, die de organisatie niet oplost en die dan een verborgen leven gaan leiden.<\/p>\n

Voorbeelden zijn omkoping, belangenvermenging, witwassen, fraude, (seksuele) intimidatie en pesten. Daarnaast kunnen er zaken zijn die de leiding zelf liever verborgen wil houden, zoals kartelvorming, systematische corruptie en managementfraude.<\/p>\n

De angst bij klokkenluiders voor ontmaskering en represailles
\nis een sleutelgegeven. Als slachtoffer of getuige van ernstige
\nmisstanden moet de klokkenluider zodanig beschermd worden
\ndat hij durft te melden. Een veilig meldkanaal hoort daarbij.\u201d<\/p><\/blockquote>\n

Een meldpunt is een van de meest effectieve maatregelen die een organisatie kan treffen tegen misstanden. Jarenlang onderzoek wijst uit dat organisaties met meldpunt een 50% minder schade lijden door fraude dan organisaties zonder meldpunt. De verklaring is dat misstanden dankzij een meldpunt eerder ontdekt worden.<\/p>\n

Strengere regels<\/h2>\n

Volgens de aangescherpte Europese regels zullen vele private en publieke organisaties over veilige kanalen moeten beschikken voor het melden van onregelmatigheden, zowel intern als aan overheidsinstanties. Verder moeten klokkenluiders beschermd worden tegen represailles. Voorts moeten personeel ambtenaren en burgers leren hoe zij iets kunnen melden. Op hoofdlijnen:<\/p>\n